Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Terma Anda di bbc63

bbc63 beroperasi dengan terma perundangan yang jelas dan telus untuk semua yang menggunakan platform kami di Malaysia — akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang…

Terma & SyaratDasar PrivasiKeselamatan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna

Explore the Lobby Read FAQ

Perjanjian Perkhidmatan yang Mengawal Akaun Anda

bbc63 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di bbc63, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mengawal penggunaan platform, transaksi kewangan, dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Akses kepada platform kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda — ia tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami menyokong kaedah pembayaran

1
tempatan termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan semua transaksi tertakluk kepada dasar pemprosesan kami. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menyemak terma penuh melalui portal akaun mereka pada bila-bila masa. Perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14
2
hari sebelum ia berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Sampai ke Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan perundangan dan pematuhan kami sedia membantu anda memahami terma, mengemukakan permintaan data, atau menangani kebimbangan berkaitan privasi. Kami bertujuan untuk memberikan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau permintaan data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami bertujuan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja dengan respons yang terperinci dan relevan dengan isu anda.

Sokongan Langsung

Pasukan sokongan langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan umum tentang terma akaun anda dan merujuk kes yang lebih kompleks kepada pasukan pematuhan kami.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — gunakan borang permintaan data khusus dalam bahagian Privasi di portal akaun anda.

PENGENDALIAN DATA DAN PRIVASI

Cara bbc63 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Darikpad cara kami menyimpan maklumat akaun hinggalah kepada cara kami mengendalikan permintaan penghapusan data, prosedur kami direka untuk memberikan anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau portal akaun kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk yang mencurigakan, dan pemberitahuan automatik untuk perubahan kata laluan atau maklumat pembayaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan keselamatan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda, log masuk ke portal akaun dan navigasi ke bahagian Privasi, atau hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Permintaan biasanya diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna anda di platform bbc63. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi, kemudian pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail yang mengandungi semua data yang berkaitan dalam masa 30 hari bekerja.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Maklumat profil akaun disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun.

Hantar permintaan melalui borang Permintaan Data dalam portal akaun anda, atau e-mel pasukan perundangan kami. Setelah disahkan, pemadaman diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa penalti tambahan.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel atau gunakan borang Permintaan Data dalam portal akaun. Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Ketahui Hak dan Terma Anda di bbc63

Sampai ke Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sokongan Langsung

Borang Permintaan Data

Cara bbc63 Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya yang disimpan oleh bbc63?

02 Adakah bbc63 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

03 Berapa lama bbc63 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan bbc63 berubah?

06 Adakah platform bbc63 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau pelanggaran data?

Related Pages